Hà Nội vẫn giữ hình ảnh thân thiện, tạo niềm tin cho du khách

Dịch COVID-19 diễn biến ngày càng phức tạp, ngành du lịch Hà Nội cũng như nhiều ngành nghề khác trong cả nước nói chung bị ảnh hưởng nặng nề. Trong bối cảnh đó, ngành du lịch Thủ đô vẫn thực hiện các giải pháp đảm bảo an toàn, giữ hình ảnh thân thiện, tạo niềm tin cho khách.

Chú thích ảnh
Khách du lịch đi dạo quanh hồ Hoàn Kiếm. Ảnh: Thành Đạt/TTXVN

Những hình ảnh thân thiện giữa mùa dịch

Trong những ngày này, du khách tham quan Hà Nội vắng hơn trước. 17 ngày đầu tháng 3/2020, khách du lịch quốc tế có lưu trú đến Hà Nội đạt 83.111 lượt khách, giảm 68,5% so với cùng kỳ năm trước. Riêng ngày 17/3, khách du lịch có lưu trú đến Hà Nội chỉ đạt 2.125 lượt khách. Bắt đầu từ ngày 18/3, Việt Nam tạm dừng cấp thị thực cho người nước ngoài nhập cảnh trong khoảng thời gian 30 ngày. Tuy vậy, tại Hà Nội vẫn còn hàng nghìn khách nước ngoài đang trong hành trình tham quan.

Dù các di tích, danh thắng trên địa bàn Hà Nội tạm đóng cửa nhưng trên các đường phố Hà Nội, khu vực phố cổ, hồ Hoàn Kiếm, khu vực Nhà thờ Lớn… vẫn thường gặp những nhóm khách du lịch thong dong dạo phố, thăm thú cảnh quan. Trong quá trình tham quan, nhiều người đã ý thức đeo khẩu trang để phòng chống dịch COVID-19. Theo họ, khi đến Hà Nội, họ đã được nhân viên các công ty lữ hành, các khách sạn cấp phát khẩu trang, hướng dẫn rửa tay khử khuẩn để phòng tránh lây nhiễm dịch bệnh.

Thực tế, ngay từ khi xuất hiện dịch COVID-19 tại Việt Nam, tuy số ca nhiễm chưa nhiều nhưng ngành du lịch Hà Nội đã rốt ráo bảo vệ an toàn cho du khách. Các công ty lữ hành, khách sạn, vận chuyển, điểm đến chủ động phòng chống dịch cho khách du lịch như: Phun thuốc khử khuẩn tại nơi làm việc, nơi lưu trú, xe vận chuyển và tại điểm đến; phát khẩu trang miễn phí cho du khách; khu vực công cộng và khu vực lễ tân đều được đặt dung dịch sát khuẩn.

Với phương châm “Mỗi khách du lịch cần được an toàn khi đến Việt Nam”, Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội phát động đợt quyên góp kinh phí để mua khẩu trang phát miễn phí cho khách du lịch. Tại Hà Nội, Câu lạc bộ phát miễn phí khoảng 60.000 khẩu trang tại các điểm du lịch như: Văn Miếu – Tử Giám, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam, đền Ngọc Sơn, ngôi nhà di sản 87 Mã Mây, khu di tích Hoàng thành Thăng Long, nhà hát Lớn Hà Nội, chợ Đồng Xuân… Ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch Câu lạc bộ cho biết, bảo vệ an toàn cho khách giữa mùa dịch là trách nhiệm của người làm du lịch, nhằm tạo niềm tin cho khách về điểm đến an toàn, thân thiện.

Tại khách sạn Crowne Plaza West Hanoi, thông tin về tình hình dịch COVID-19 thường xuyên được cập nhật và ở các cửa ra vào của khách sạn đều đặt dung dịch rửa tay, phát khẩu trang miễn phí cho khách lưu trú. Bên cạnh đó, khách sạn có bác sĩ riêng, khi khách có triệu chứng liên quan đến bệnh sẽ lập tức được kiểm tra. Nhìn chung, công tác vệ sinh an toàn phòng chống dịch bệnh ở khách sạn thực hiện tốt, đảm bảo chất lượng 5 sao, vừa tạo sự an toàn cho khách, vừa nâng cao hình ảnh của đơn vị.

Tạo niềm tin cho du khách’

Dù bị thiệt hại nặng nề, nhiều khách hủy tour và hủy phòng lưu trú, các điểm đến tạm dừng đón khách, song không vì thế ngành du lịch Hà Nội sao nhãng trong việc tạo dấu ấn với khách. Vẫn với tinh thần mến khách, những người làm du lịch Hà Nội luôn tạo niềm tin, thoải mái cho du khách trong những ngày tham quan.

Một khách sạn trên phố Mã Mây, quận Hoàn Kiếm ban hành quy định cấm nhân viên tỏ thái độ kỳ thị với khách đến từ quốc gia có dịch. Nhân viên phục vụ được yêu cầu nhắc nhở khách thường xuyên về các biện pháp phòng, chống dịch như: xịt khử trùng sát khuẩn tay khi ra, vào khách sạn; đồng thời cung cấp thông tin để du khách đi lẻ tránh đến những nơi có nguy cơ lây nhiễm. Tương tự như vậy, một homestay ở Lý Quốc Sư (quận Hoàn Kiếm) yêu cầu tất cả nhân viên phải thể hiện sự chuyên nghiệp, phục vụ chu đáo để cả khách thực hiện cách ly và khách lưu trú bình thường đều cảm thấy thoải mái, không cảm thấy mình bị phân biệt đối xử. Hằng ngày, các nhân viên thay nhau gọi điện động viên, hỏi thăm sức khỏe của khách.

Trước diễn biến ngày càng phức tạp của dịch COVID-19, nhiều cơ sở lưu trú đã chia sẻ khó khăn với du khách, thể hiện trách nhiệm chung tay phòng chống dịch bằng nhiều hình thức. Một homestay ở phố Lý Quốc Sư giảm 70% giá thuê phòng cho vị khách nước ngoài thực hiện cách ly tại đây. Một số khách sạn lớn có đông khách nước ngoài lưu trú hoặc có khách thực hiện yêu cầu cách ly đã tăng cường trang thiết bị y tế để bảo vệ khách, cung cấp dịch vụ tốt nhất để khách yên tâm khi lưu trú. Theo các chủ khách sạn, đây là lúc cần phải chia sẻ với du khách, thể hiện trách nhiệm với công việc chung của thành phố trong công tác phòng chống dịch COVID-19.

Thời gian tới, ngành du lịch Hà Nội tiếp tục đối mặt với không ít khó khăn. Nhưng dù bất kỳ hoàn cảnh nào, những người làm du lịch cũng như người dân Hà Nội nói chung vẫn tạo dấu ấn tốt cho du khách về một hình ảnh du lịch Hà Nội đẹp, mến khách, tạo niềm tin cho du khách về một điểm đến thân thiện. Đó cũng là điều cốt yếu để phục hồi du lịch sau đại dịch, để du khách luôn quay trở lại Hà Nội sau mỗi chuyến tham quan.

Theo Tin tức

Thông tin đáng chú ý

Quân đội Trung Quốc tăng đầu đạn hạt nhân

Ngoài Trung Quốc, 5 quốc gia tăng cường kho vũ khí hạt nhân trong năm ngoái là Ấn Độ, Anh, Pakistan, Israel và Triều Tiên, với số đầu đạn hạt nhân mới…

Siêu tiêm kích F-35 bám đuôi sát thủ săn ngầm Nga

"Biên đội máy bay săn ngầm Tu-142 của Hạm đội Phương Bắc thực hiện nhiệm vụ theo kế hoạch hôm 3/7 trên không phận quốc tế ở biển Barents, biển Na Uy…

Tạm dừng bay 20 phi công người Pakistan đang làm việc tại Việt Nam

Cụ thể, theo Cục trưởng Đinh Việt Thắng, Cục hàng không VN cho biết đã rà soát và tạm dừng bay 20 phi công đang làm việc tại Việt Nam từ cách…

Đài Loan thử tên lửa, Bắc Kinh điều máy bay áp sát

Máy bay vận tải Shaanxi Y-8 của Quân Giải phóng Trung Quốc (PLA) sáng 12/6 tiếp cận Đài Loan, khiến hòn đảo điều tiêm kích phản lực chặn đường."Chúng…

Uy lực 3 tàu sân bay Mỹ tái xuất trên Thái Bình Dương

Tàu sân bay USS Nimitz. Ảnh: Hải quân Mỹ Tàu sân bay Mỹ tái xuất hậu COVID-19 Theo Sputnik, tàu USS Nimitz (xuất phát từ San Diego, bang…

Chiến hạm đặt nền móng cho hải quân Mỹ triển khai sức mạnh vươn ra toàn cầu

Mỹ hiện là quốc gia có lực lượng hải quân mạnh nhất thế giới với nòng cốt là 11 siêu tàu sân bay chạy bằng năng lượng hạt nhân, mỗi chiếc có lượng…

Hàng nghìn người Mỹ đổ ra biển nghỉ lễ quốc khánh

Tại thành phố Chicago, dù các bãi biển khác bị đóng cửa hết cuối tuần này nhưng bãi biển Foster vẫn đông nghịt khi người dân đi tắm nắng ở Hồ…

Cảnh sát cơ động Kỵ binh có thể tham gia vào lễ đón nguyên thủ các nước

Ngày 8/6, lãnh đạo Đảng, Nhà nước và các đại biểu Quốc hội đã tham gia lễ ra mắt Đoàn Cảnh sát cơ động Kỵ binh thuộc Bộ Tư lệnh Cảnh sát cơ động (Bộ…

Việt Nam còn sáu ca dương tính với SARS-CoV-2

Tính từ 6 giờ ngày 16-4 đến 18 giờ ngày 15-6, Việt Nam đã có 60 ngày không có ca lây nhiễm trong cộng đồng. Tính đến 18 giờ ngày 15-6, Việt Nam có…

Tiêm kích F15C Mỹ gặp nạn lao xuống biển

"Tiêm kích gặp nạn lúc 9h40 khi đang thực hiện nhiệm vụ huấn luyện thông thường, trên máy bay có một phi công. Nguyên nhân sự cố cũng như tình trạng…

Các đơn vị quân đội, máy bay Nga diễn tập chung cho Ngày Chiến thắng

Một cuộc diễn tập chung gồm các quân nhân, các thiết bị quân sự và các máy bay đã diễn ra trên khu vực diễu hành ở thành phố Alabino ở khu vực…

Ông Trump tuyên bố rút 25.000 lính Mỹ khỏi Đức

"Chúng tôi sẽ giảm số binh sĩ xuống 25.000. Đức rất lơ là, họ đã lơ là trong nhiều năm, họ nợ NATO hàng tỷ USD và họ phải trả. Và thế là chúng ta đang…

Dẹp loạn biểu tình ở Nhà Trắng, nhiều lính Vệ binh Quốc gia Mỹ mắc COVID-19

Phát ngôn viên của lực lượng Vệ binh Quốc gia Washington Brooke Davis cho biết, nhiều binh lính thuộc Lực lượng Vệ binh Quốc gia Washington bị nhiễm…

Địch Lệ Nhiệt Ba với vẻ đẹp xuất sắc cùng thần thái đỉnh cao tựa tiên nữ

Có thể nói cái tên Địch Lệ Nhiệt Ba gần như đã được cộng đồng mạng gán với danh hiệu biểu tượng của sắc đẹp. Sinh năm 1992, mỹ nữ Tân Cương luôn là…

Chuẩn bị xét xử Phúc XO – đại gia chuyên “khoe” vàng giả, tàng trữ ma tuý

Dự kiến ngày 16/6, TAND TP HCM sẽ mở phiên tòa xét xử Trần Ngọc Phúc (Phúc XO) và đồng phạm. Phúc XO được dân mạng nhắc tới bởi thường xuyên khoe…

Oanh tạc cơ Mỹ đánh rơi tên lửa

Sự cố xảy ra khi oanh tạc cơ B-52H thuộc Phi đoàn thử nghiệm số 419, đóng quân tại bang California, đang bay kiểm tra với mẫu thử nghiệm Vũ khí siêu…

Mỹ xác nhận Vệ binh Quốc gia bắn chết chủ nhà hàng da màu

McAtee, một người da màu và là chủ nhà hàng đồ nướng ở Louisville, bang Kentucky, tử vong sau khi trúng một viên đạn vào ngực rạng sáng 1/6. McAtee…

Gần 600 nhân viên y tế tại Mỹ tử vong vì COVID-19

Đây là thống kê được đưa ra trong dự án theo dõi của tờ Người bảo vệ và kênh tin y tế Kaiser. Con số gần 600 người bao gồm các nạn nhân là bác sỹ, y…

Sức hút đặc biệt của tiêm kích tàng hình Su-57, khiến F-35 Mỹ phải thèm thuồng

Theo ý kiến các chuyên gia quân sự của tờ Sohu, Sukhoi Su-57 - tiêm kích tàng hình thế hệ 5 đầu tiên của Nga được trang bị tốt hơn và sở hữu các…

Lũ lên cao, Trung Quốc gồng mình hứng thêm đợt mưa lớn mới

Vào ngày 3-7, Trung tâm Khí tượng Quốc gia dự báo một đợt mưa lớn sẽ tiếp tục đổ xuống khu vực Tây Nam Trung Quốc bắt đầu từ ngày 4-7. Các chuyên gia…

Tàu ngầm Pháp phóng tên lửa đạn đạo xuyên Đại Tây Dương

"Tàu ngầm hạt nhân Le Temeraire phóng thành công tên lửa đạn đạo chiến lược M51 từ vùng biển ngoài khơi Finistere. Đợt thử nghiệm chứng minh công nghệ…

Báo Trung Quốc dọa ‘đáp trả’ ba tàu sân bay Mỹ

"Với việc triển khai đồng loạt ba tàu sân bay tới châu Á - Thái Bình Dương, Mỹ đang tìm cách thể hiện với khu vực và cả thế giới rằng họ vẫn là lực…

Vũ khí bí mật của lực lượng chấp pháp trên biển Việt Nam

Trong công cuộc đấu tranh thực thi chủ quyền cũng như luật pháp Việt Nam trên biển, có rất nhiều tình huống phức tạp và nóng bỏng đòi hỏi các lực…

Lực lượng đặc công Việt Nam huấn luyện bằng công nghệ thực tế ảo hiện đại

Mới đây trong đoạn trailer về một chương trình sắp tới được công chiếu trên VTV, người ta đã bắt gặp hình ảnh những chiến sĩ đặc công được…

Mỹ: Phe Dân chủ công bố dự luật chống sử dụng vũ lực quá mức của cảnh sát

Cảnh sát được triển khai để giải tán người biểu tình trong cuộc tuần hành phản đối nạn phân biệt chủng tộc tại thành phố Minneapolis, Mỹ ngày…

Hai nhóm hàng không mẫu hạm của Mỹ cùng trở lại Thái Bình Dương

Nhóm tác chiến tàu sân bay USS Nimitz rời quân cảng San Diego ở bang California hôm 9/6, hàng không mẫu hạm USS Ronald Reagan và các tàu chiến hộ tống…

Cậu học sinh trả lại 50 triệu đồng, người bị mất xin nhận làm con nuôi

Ngày 5/7, cô Nguyễn Thị Tạo, Hiệu trưởng trường Tiểu học Đa Kia B, xã Đa Kia, huyện Bù Gia Mập, tỉnh Bình Phước thông tin, trong tiết chào cờ ngày mai…

Trung Quốc điều tướng trẻ chỉ huy lực lượng sát biên giới Ấn Độ

Trung tướng Từ Khởi Linh, cựu chỉ huy lục quân của Bộ Tư lệnh Chiến khu miền Đông, hồi tháng 5 được điều động tới miền tây thay tướng Hà Vệ Đông, tài…

Nhật hoãn triển khai lá chắn đối phó tên lửa Triều Tiên

"Tôi đưa ra quyết định ngừng quá trình này hồi cuối tuần trước. Trong thời gian tới, Nhật Bản sẽ tiếp tục đối phó các mối đe dọa tên lửa bằng tàu…

S-400 Ấn Độ có thể thách thức Trung Quốc

Quan chức quốc phòng Ấn Độ giấu tên tiết lộ nước này đang muốn hối thúc Nga đẩy nhanh tiến độ chế tạo và chuyển giao các hệ thống phòng không tầm xa…

Trung Quốc có thể mất 95% tên lửa nếu ký hiệp ước kiểm soát

Trung Quốc sẽ không ký thỏa thuận tương tự Hiệp ước Các lực lượng hạt nhân tầm trung (INF), vốn cấm phát triển và biên chế tên lửa phóng từ mặt đất…

Đeo khẩu trang bằng vàng để chống nCoV

"Đó là một chiếc khẩu trang mỏng, có những lỗ thoát hơi nhỏ giúp tôi thở được", Kurhade, doanh nhân sống tại thành phố Pune, phía tây Ấn Độ, hôm nay…

Căng thẳng biên giới Trung-Ấn: Trung Quốc đòi chủ quyền toàn bộ một vùng tranh chấp

Binh sĩ Trung Quốc và Ấn Độ trong một cuộc diễn tập chung năm 2018. Theo trang mạng The Wire của Ấn Độ, 3 ngày sau cuộc đàm phán cấp…

Tàu chiến Mỹ bám theo tàu thăm dò Trung Quốc trên Biển Đông

"Tàu chiến đấu ven biển USS Gabrielle Giffords (LCS 10) thực hiện nhiệm vụ thông thường gần tàu Hải dương Địa chất 4 của Trung Quốc trên Biển Đông hôm…

Hình ảnh ấn tượng khi SpaceX đưa 58 vệ tinh Starlink lên vũ trụ

Sáng 13/6 theo giờ Mỹ, SpaceX đã phóng đợt vệ tinh Starlink mới nhất của mình lên vũ trụ trên tên lửa Falcon 9. Đợt phóng được thực hiện ở bãi phóng…

Cháy tàu ngầm hạt nhân Pháp

Tàu ngầm hạt nhân La Perle bị cháy vào khoảng 10h30 ngày 12/6 tại phần dưới của thân, khu vực khó tiếp cận của con tàu. Khi cháy xảy ra, trên tàu…

Phải chăng Mỹ sẽ khép lại kỷ nguyên can thiệp quân sự ở nước ngoài?

Phải chăng, tuyên bố này sẽ khép lại kỷ nguyên chiến tranh bất tận kể từ sau Chiến tranh thế giới thứ hai tới nay? Phải chăng Mỹ sẽ khép lại…

Ấn Độ giữa thế ‘gọng kìm’ 02 mặt trận Pakistan – Trung Quốc

Cuộc hội đàm giữa các chỉ huy quân đội Ấn - Trung tại khu vực Ladakh hôm 30/6 kết thúc mà không đạt được đột phá lớn nào, dù đây là cuộc gặp thứ hai…

Chiến sự Syria: Khiêu khích xe quân sự Nga, Mỹ đang đẩy xung đột 2 nước ở Syria lên cấp độ mới?

Theo Sputnik, việc xe quân sự Mỹ liên tiếp chặn xe quân sự Nga ở Syria có thể chính là hành động khiêu khích của Mỹ trong bối cảnh nước này theo…

MC Diệu Linh qua đời sau hai năm chiến đấu với bệnh ung thư máu

MC Diệu Linh đã qua đời tại bệnh viện Bạch Mai ở tuổi 29. Gia đình và nơi cô làm việc sẽ tổ chức tang lễ cho nữ MC tại Nhà tang lễ số 5 Trần Thánh…

Tin tức cập nhật

Lũ lên cao, Trung Quốc gồng mình hứng thêm đợt mưa lớn mới

Vào ngày 3-7, Trung tâm Khí tượng Quốc gia dự báo một đợt mưa lớn sẽ tiếp tục đổ xuống khu vực Tây Nam Trung Quốc bắt đầu từ ngày 4-7. Các chuyên gia…

Số người thiệt mạng, mất tích do mưa lũ tại Nhật Bản tăng nhanh

Chỉ trong vòng 1 ngày, tỉnh Kumamoto đã rơi vào tình trạng tan hoang. Đến chiều 5/7 (giờ địa phương), chỉ riêng ở tỉnh Kumamoto số người thiệt mạng đã…

Có gì bên trong con đập Tam Hiệp lớn nhất thế giới?

Đập Tam Hiệp là đập thủy điện lớn nhất thế giới, chặn trên sông Dương Tử dài nhất Trung Quốc. Con đập nằm giữa thành phố Nghi Xương…

Cậu học sinh trả lại 50 triệu đồng, người bị mất xin nhận làm con nuôi

Ngày 5/7, cô Nguyễn Thị Tạo, Hiệu trưởng trường Tiểu học Đa Kia B, xã Đa Kia, huyện Bù Gia Mập, tỉnh Bình Phước thông tin, trong tiết chào cờ ngày mai…

Hợp đồng với Văn Hậu đã hết, lãnh đạo Hà Nội FC ‘chê’ Heerenveen chỉ nói chuyện tiền

Được biết vào ngày 2/7, Heerenveen đã gửi email cho Hà Nội FC xoay quanh trường hợp của hậu vệ Đoàn Văn Hậu. Đội bóng Hà Lan đã muộn tới 4 ngày so với…

Giá vàng có thể lên tới 54 triệu đồng/lượng

Ngày chủ nhật 5-7, vàng miếng SJC tại TP HCM được các doanh nghiệp niêm yết phổ biến quanh mức 49,64 triệu đồng/lượng mua vào, 49,84 triệu đồng/lượng,…

Doanh nghiệp Israel muốn nhập khẩu khẩu trang và đồ bảo hộ y tế của Việt Nam

Thương vụ Việt Nam tại Israel cho biết, trong bối cảnh tình hình thị trường Israel có nhiều biến động khó khăn do tình hình an ninh chính trị bất…

Đeo khẩu trang bằng vàng để chống nCoV

"Đó là một chiếc khẩu trang mỏng, có những lỗ thoát hơi nhỏ giúp tôi thở được", Kurhade, doanh nhân sống tại thành phố Pune, phía tây Ấn Độ, hôm nay…

Hàng nghìn người Mỹ đổ ra biển nghỉ lễ quốc khánh

Tại thành phố Chicago, dù các bãi biển khác bị đóng cửa hết cuối tuần này nhưng bãi biển Foster vẫn đông nghịt khi người dân đi tắm nắng ở Hồ…

Nhiều người trẻ Mỹ đua nhau nhiễm nCoV

"Chúng tôi ban đầu cho rằng đó chỉ là tin đồn. Giới chức đã tìm hiểu, không chỉ các văn phòng y tế xác nhận thông tin này, chính quyền bang Alabama…