Hà Nội vẫn giữ hình ảnh thân thiện, tạo niềm tin cho du khách

Dịch COVID-19 diễn biến ngày càng phức tạp, ngành du lịch Hà Nội cũng như nhiều ngành nghề khác trong cả nước nói chung bị ảnh hưởng nặng nề. Trong bối cảnh đó, ngành du lịch Thủ đô vẫn thực hiện các giải pháp đảm bảo an toàn, giữ hình ảnh thân thiện, tạo niềm tin cho khách.

Chú thích ảnh
Khách du lịch đi dạo quanh hồ Hoàn Kiếm. Ảnh: Thành Đạt/TTXVN

Những hình ảnh thân thiện giữa mùa dịch

Trong những ngày này, du khách tham quan Hà Nội vắng hơn trước. 17 ngày đầu tháng 3/2020, khách du lịch quốc tế có lưu trú đến Hà Nội đạt 83.111 lượt khách, giảm 68,5% so với cùng kỳ năm trước. Riêng ngày 17/3, khách du lịch có lưu trú đến Hà Nội chỉ đạt 2.125 lượt khách. Bắt đầu từ ngày 18/3, Việt Nam tạm dừng cấp thị thực cho người nước ngoài nhập cảnh trong khoảng thời gian 30 ngày. Tuy vậy, tại Hà Nội vẫn còn hàng nghìn khách nước ngoài đang trong hành trình tham quan.

Dù các di tích, danh thắng trên địa bàn Hà Nội tạm đóng cửa nhưng trên các đường phố Hà Nội, khu vực phố cổ, hồ Hoàn Kiếm, khu vực Nhà thờ Lớn… vẫn thường gặp những nhóm khách du lịch thong dong dạo phố, thăm thú cảnh quan. Trong quá trình tham quan, nhiều người đã ý thức đeo khẩu trang để phòng chống dịch COVID-19. Theo họ, khi đến Hà Nội, họ đã được nhân viên các công ty lữ hành, các khách sạn cấp phát khẩu trang, hướng dẫn rửa tay khử khuẩn để phòng tránh lây nhiễm dịch bệnh.

Thực tế, ngay từ khi xuất hiện dịch COVID-19 tại Việt Nam, tuy số ca nhiễm chưa nhiều nhưng ngành du lịch Hà Nội đã rốt ráo bảo vệ an toàn cho du khách. Các công ty lữ hành, khách sạn, vận chuyển, điểm đến chủ động phòng chống dịch cho khách du lịch như: Phun thuốc khử khuẩn tại nơi làm việc, nơi lưu trú, xe vận chuyển và tại điểm đến; phát khẩu trang miễn phí cho du khách; khu vực công cộng và khu vực lễ tân đều được đặt dung dịch sát khuẩn.

Với phương châm “Mỗi khách du lịch cần được an toàn khi đến Việt Nam”, Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội phát động đợt quyên góp kinh phí để mua khẩu trang phát miễn phí cho khách du lịch. Tại Hà Nội, Câu lạc bộ phát miễn phí khoảng 60.000 khẩu trang tại các điểm du lịch như: Văn Miếu – Tử Giám, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam, đền Ngọc Sơn, ngôi nhà di sản 87 Mã Mây, khu di tích Hoàng thành Thăng Long, nhà hát Lớn Hà Nội, chợ Đồng Xuân… Ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch Câu lạc bộ cho biết, bảo vệ an toàn cho khách giữa mùa dịch là trách nhiệm của người làm du lịch, nhằm tạo niềm tin cho khách về điểm đến an toàn, thân thiện.

Tại khách sạn Crowne Plaza West Hanoi, thông tin về tình hình dịch COVID-19 thường xuyên được cập nhật và ở các cửa ra vào của khách sạn đều đặt dung dịch rửa tay, phát khẩu trang miễn phí cho khách lưu trú. Bên cạnh đó, khách sạn có bác sĩ riêng, khi khách có triệu chứng liên quan đến bệnh sẽ lập tức được kiểm tra. Nhìn chung, công tác vệ sinh an toàn phòng chống dịch bệnh ở khách sạn thực hiện tốt, đảm bảo chất lượng 5 sao, vừa tạo sự an toàn cho khách, vừa nâng cao hình ảnh của đơn vị.

Tạo niềm tin cho du khách’

Dù bị thiệt hại nặng nề, nhiều khách hủy tour và hủy phòng lưu trú, các điểm đến tạm dừng đón khách, song không vì thế ngành du lịch Hà Nội sao nhãng trong việc tạo dấu ấn với khách. Vẫn với tinh thần mến khách, những người làm du lịch Hà Nội luôn tạo niềm tin, thoải mái cho du khách trong những ngày tham quan.

Một khách sạn trên phố Mã Mây, quận Hoàn Kiếm ban hành quy định cấm nhân viên tỏ thái độ kỳ thị với khách đến từ quốc gia có dịch. Nhân viên phục vụ được yêu cầu nhắc nhở khách thường xuyên về các biện pháp phòng, chống dịch như: xịt khử trùng sát khuẩn tay khi ra, vào khách sạn; đồng thời cung cấp thông tin để du khách đi lẻ tránh đến những nơi có nguy cơ lây nhiễm. Tương tự như vậy, một homestay ở Lý Quốc Sư (quận Hoàn Kiếm) yêu cầu tất cả nhân viên phải thể hiện sự chuyên nghiệp, phục vụ chu đáo để cả khách thực hiện cách ly và khách lưu trú bình thường đều cảm thấy thoải mái, không cảm thấy mình bị phân biệt đối xử. Hằng ngày, các nhân viên thay nhau gọi điện động viên, hỏi thăm sức khỏe của khách.

Trước diễn biến ngày càng phức tạp của dịch COVID-19, nhiều cơ sở lưu trú đã chia sẻ khó khăn với du khách, thể hiện trách nhiệm chung tay phòng chống dịch bằng nhiều hình thức. Một homestay ở phố Lý Quốc Sư giảm 70% giá thuê phòng cho vị khách nước ngoài thực hiện cách ly tại đây. Một số khách sạn lớn có đông khách nước ngoài lưu trú hoặc có khách thực hiện yêu cầu cách ly đã tăng cường trang thiết bị y tế để bảo vệ khách, cung cấp dịch vụ tốt nhất để khách yên tâm khi lưu trú. Theo các chủ khách sạn, đây là lúc cần phải chia sẻ với du khách, thể hiện trách nhiệm với công việc chung của thành phố trong công tác phòng chống dịch COVID-19.

Thời gian tới, ngành du lịch Hà Nội tiếp tục đối mặt với không ít khó khăn. Nhưng dù bất kỳ hoàn cảnh nào, những người làm du lịch cũng như người dân Hà Nội nói chung vẫn tạo dấu ấn tốt cho du khách về một hình ảnh du lịch Hà Nội đẹp, mến khách, tạo niềm tin cho du khách về một điểm đến thân thiện. Đó cũng là điều cốt yếu để phục hồi du lịch sau đại dịch, để du khách luôn quay trở lại Hà Nội sau mỗi chuyến tham quan.

Theo Tin tức

Thông tin đáng chú ý

Tổng thống Trump khuyến khích người dân đeo khẩu trang phòng tránh Covid-19

Trong cuộc họp báo tại Nhà Trắng ngày 2/4, Tổng thống Trump nói rằng người Mỹ nên đeo khẩu trang bảo vệ nếu họ muốn. “Khẩu trang rất hiệu quả trong…

Loại máy bay tác chiến điện tử của Mỹ khiến đối thủ thèm muốn

EA-18G Growler do hãng Boeing chế tạo, là máy bay tác chiến điện tử chủ lực của Mỹ hiện nay. Khả năng tác chiến điện tử của EA-18G Growler rất mạnh và…

Đã có hơn 1,8 triệu tin nhắn ủng hộ phòng chống dịch

Tất cả số tiền thu được do các cơ quan chủ trì thống nhất với Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch bệnh COVID -19 Quốc gia quyết định và sử dụng nhằm hỗ trợ…

Không quân Mỹ dừng thử nghiệm F-35 vì Covid-19

"Dự án F-35 đang chịu tác động do lệnh hạn chế từ cấp địa phương, bang và liên bang nhằm đối phó Covid-19. Chúng tôi đã chấm dứt mọi hoạt động bay thử…

Khách du lịch đi dạo quanh hồ Hoàn Kiếm. Ảnh: Thành Đạt/TTXVN Những hình ảnh thân thiện giữa mùa dịch Trong những ngày này, du khách tham…

Công an TP Hà Nội: Dồn lực nắm chắc tình hình, đảm bảo an ninh trật tự trước diễn biến của dịch bệnh Covid-19

Theo đó, Ban Giám đốc Công an thành phố xác định rõ nhiệm vụ trọng tâm, yêu cầu cấp thiết đối với Công an quận, huyện và các phòng chức năng. Cụ…

Tin vui: 3 bệnh nhân nặng đã âm tính 3 lần với virus gây bệnh COVID-19

Chiều ngày 2/4, PGS.TS. Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Phó trưởng Tiểu ban điều trị, Giám đốc Trung tâm quản lý, điều hành hỗ…

Thủy thủ tàu sân bay Mỹ trồng rau, cuốc đất tại Đà Nẵng

Chiều 6-3, hơn 20 thủy thủ thuộc biên chế Hạm đội 7, tàu sân bay USS Theodore Roosevelt đã đến thăm, tìm hiểu đời sống của các cá nhân tại Trung tâm…

Người dân trong khu cách ly trên phố Trúc Bạch mang xe đẩy nhận nhu yếu phẩm

Người dân sống tại khu vực bị cách ly trên phố Trúc Bạch nhận đồ tiếp tiếp từ người nhà. Tối 6/3, sau khi phát hiện nữ bệnh nhân…

Sức mạnh máy bay cường kích Su-25SM3 Super-Grach của Nga

Theo hãng tin Sputnik, máy bay tấn công bọc thép cận âm Su-25 là một trong những máy bay chiến đấu đặc biệt của Lực lượng Không quân - Vũ trụ Nga.…

Năng lực 10.000 bộ/ngày, Việt Nam trở thành 1 trong 6 đơn vị sản xuất được Kit phát hiện nCoV

Mới đây, Bộ Y tế đã quyết định cho phép sản xuất đại trà bộ sinh phẩm phát hiện nCoV nhằm phục vụ công tác sàng lọc bệnh nhân nghi nhiễm Covid-19…

Những vai diễn không thể thay thế trên màn ảnh Hoa ngữ

Tôn Ngộ Không - Lục Tiểu Linh Đồng: Trong số những nhân vật kinh điển trên màn ảnh nhỏ Hoa ngữ, không thể không nhắc tới Tôn Ngộ Không…

Hết “cửa thắng” khi Nga vào cuộc, Thổ Nhĩ Kỳ đủ thông minh để không đối đầu Moskva

Ngày 2/3/2020, điện Kremlin và văn phòng Tổng thống Thổ Nhĩ Kỳ đã xác nhận ngày 5/3/2020, Tổng thống Recep Tayyip Erdogan sẽ đến Moskva trong chuyến…

Cận cảnh tàu tuần dương khổng lồ của Hải quân Mỹ vừa cập cảng Đà Nẵng

Được tuyên bố là "Thanh kiếm của hạm đội", USS Bunker Hill hiện là một phần của cụm tác chiến tàu sân bay số 9 dẫn đầu bởi tàu sân bay USS Theodore…

Quân đội Nga tung pháo hạng nặng mạnh nhất vào trận địa ở Syria

Nga dường như đang có ý định can thiệp sâu hơn vào cuộc chiến xóa sổ khủng bố ở các tỉnh Idlib và Aleppo (Syria) ngay từ hôm nay, bằng chứng là đợt…

Tình người ấm áp thắp lên niềm hy vọng

Các chiến sỹ công an phát khẩu trang miễn phí cho người dân Phát hàng trăm nghìn khẩu trang miễn phí tới tay người dân Ngay sau khi xuất…

6 chiến đấu cơ Anh đồng loạt xuất kích chặn máy bay ném bom Nga

Với sự hỗ trợ của máy bay tiếp nhiên liệu trên không, các máy bay tiêm kích Typhoon của Anh đã xuất kích khi phát hiện máy bay lạ hướng tới bờ biển…

Hải quân Nga nhận tàu ngầm hạt nhân ‘khủng’ đúng ngày Chiến thắng Phát xít

"Knyaz Vladimir dự kiến sẽ được giao cho khách hàng vào Ngày Chiến thắng. “Nhưng cũng rất có thể sớm hơn, vào tháng Tư," nguồn tin nói.…

Cảnh sát cứu người mắc kẹt trong đám cháy chợ Hạnh Thông Tây nhận bằng khen

Ông Nguyễn Hữu Nghĩa - Phó Chủ tịch UBND quận Gò Vấp trao khen thưởng cho tập thể, cá nhân cứu người trong vụ cháy. Ảnh: Hoàng Anh. Sáng 5/3, ông…

Hà Nội mùa cây bàng đỏ lá

Trên những tuyến phố ở Hà Nội, sắc vàng đỏ của những cây bàng thay lá khiến ta như muốn lắng lại giữa những hối hả của cuộc sống. Những góc phố thân…

Máy bay chiến đấu Trung Quốc dùng sơn ngụy trang mới

Không quân Trung Quốc vừa ban hành điều lệ mới yêu cầu các máy bay trong biên chế phải sử dụng màu sơn và phù hiệu đúng quy chuẩn nhằm hạn chế độ bộc…

“Choáng” khi Su-25 Nga sử dụng tên lửa chống tăng tiêu diệt máy bay ném bom Đức Trí | 07/03/2020 03:22 PM

Kênh truyền hình quân đội Nga Zvezda vừa công bố video đợt thử nghiệm vũ khí dẫn đường trên máy bay Su-25. Theo video, cường kích Nga phóng tên…

Chỉ trong 1 giờ, nhiều siêu thị ở Hà Nội đã bổ sung “thần tốc” nhu yếu phẩm để cung ứng cho người dân

Sáng 7/3, UBND TP Hà Nội tiếp tục họp đột xuất trước diễn biến phức tạp của Covid-19. Bí thư Thành uỷ Vương Đình Huệ cho hay, đang…

“Đạn đã lên nòng”: UAV Mỹ – Iran đối đầu nghẹt thở trên bầu trời Syria

Theo Al-Manar TV một trong kênh truyền thông của phong trào Hezbollah cho biết, máy bay không người lái (UAV) của lực lượng này vừa có một cuộc…

Chùm ảnh: Tàu sân bay Mỹ tiến vào Đà Nẵng

Cùng ngày 5/3 đúng hai năm trước, tàu USS Carl Vinson tới Đà Nẵng và trở thành tàu sân bay đầu tiên của Hải quân Mỹ thăm Việt Nam sau chiến tranh.…

Lan tỏa tinh thần “Ở nhà là yêu nước” theo cách của người trẻ Thủ đô

Bên cạnh những công trình, phần việc đã và đang được thực hiện mỗi ngày cho thấy tinh thần xung kích tình nguyện của người trẻ; với mong muốn lan tỏa …

FT: Chiến dịch ứng phó virus của Việt Nam hiệu quả dù nguồn lực có hạn

Financial Times ngày 24/3 có bài viết về các biện pháp ứng phó đại dịch Covid-19, căn bệnh gây nên bởi chủng virus corona mới (SARS-CoV-2). Dù có…

Thêm 10 bệnh nhân mắc COVID-19 khỏi bệnh, Việt Nam chữa khỏi 85 ca

Thông tin từ tiểu Ban điều trị - Ban Chỉ đạo Quốc gia phòng, chống dịch COVID-19 cho biết, các bệnh nhân khỏi bệnh gồm: BN34, BN37, BN38, BN40,…

Quân đội Nga bí mật thử nghiệm vũ khí “vô cùng khác thường” ở Syria

Theo hãng thông tấn Versia, tháng 12/2019, khi đang diễn ra các cuộc giao tranh ác liệt giữa quân chính phủ (SAA) và phiến quân tại tỉnh Idlib…

Thổ Nhĩ Kỳ liệu có đang che giấu tổn thất nặng nề ở Syria?

“Chỉ trong ba tuần qua, 120 binh sĩ Thổ Nhĩ Kỳ đã thiệt mạng, khoảng 300 người khác bị thương. Ít nhất 40 xe tăng, khoảng 50 xe bọc thép, 18 bệ…

Tàu sân bay thăm Đà Nẵng, ‘quan hệ Việt – Mỹ bền chặt nhất từ trước đến nay’

Tàu sân bay USS Theodore Roosevelt trên vịnh Đà Nẵng. Đây là tàu sân bay thứ hai của Mỹ ghé thăm Đà Nẵng, sau chuyến thăm trước đó của tàu…

Giới trẻ quốc tế thích thú ‘bắt trend’ rửa tay chống dịch cùng ‘Ghen Cô Vy’

Những ngày gần đây, cộng đồng mạng trên toàn thế giới "phát sốt" với bản hit tuyên truyền đẩy lùi virus corona đến từ Việt Nam mang tên "Ghen Cô Vy".…

Độc đáo phở thuốc bắc

Với những người khó tính, thì phở chỉ có thể nấu theo kiểu truyền thống, với thịt bò hoặc thịt gà, nước dùng từ xương bò, gà hoặc lợn, sá…

Xử phạt nhiều người vi phạm chống dịch COVID-19

Bên cạnh đó, huyện này còn nhắc nhở, lập biên bản xử phạt hành chính đối với 37 cơ sở kinh doanh không tuân thủ tạm ngừng kinh doanh, để tụ tập đông…

Tên lửa SAM-2 của Việt Nam có thể bắn chìm cả tàu chiến

Tên lửa SAM-2 của Việt Nam từng có khả năng bắn hạ tàu chiến của đối phương nhờ loại đạn tên lửa mang tên 20DSU đặc biệt. Nguồn ảnh: TL. Bắt đầu…

Google Doodle vinh danh bánh mì Việt Nam ở hơn 10 quốc gia

Google Doodle Bánh mì trình bày các nguyên liệu phổ biến kèm theo như chả lụa, thịt heo, patê, bơ và đồ chua cùng tạo nên một ổ bánh…

7 món ăn ship tận nơi ở Hà Nội cho dân làm việc tại nhà

Bánh mì bơ tỏi phô mai kiểu Hàn đang là món ăn làm mưa làm gió các diễn đàn ẩm thực. Hiện, nhiều cửa hàng rầm rộ bán món ăn vặt hấp…

Indonesia có thể từ bỏ tiêm kích Su-35 Nga

Indonesia đã quyết định không tiến hành kế hoạch mua 11 tiêm kích đa năng Su-35S trị giá hơn 1,1 tỷ USD ký với Nga hồi năm 2018, quan chức Mỹ giấu tên…

Phố Trúc Bạch vắng như Tết, người dân “thư thái” tập thể dục

Phố Trúc Bạch bị cách ly. Ngày 6/3, tại Hà Nội có bệnh nhân thứ 17 dương tính với Covid-19 là chị Nguyễn Hồng N.(nữ, 26 tuổi,…

Người dân Xã Đồng Tâm, huyện Mỹ Đức: Ủng hộ 42 triệu đồng phòng chống Covid-19

 Công tác tuyên truyền lưu động được cán bộ UBND xã Đồng Tâm thực hiện thường xuyên Chủ tịch UBND xã Đồng Tâm Hoàng Thanh Hương cho biết, sau khi…

Tin tức cập nhật

Tạm giữ 8 đối tượng liên quan vụ đua xe làm hai chiến sĩ Công an hy sinh

Thông tin ban đầu, cả tám đối tượng này đều trú tại phường Hòa Phát, quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng. Thượng tá Phan Minh Mẫn thông tin…

Công dân đặc biệt chào đời từ phòng cách ly

Sáng 3-4, ông Tăng Việt Hà, Giám đốc BV đa khoa khu vực Tây Bắc Nghệ An cho biết một sản phụ đang cách ly tại khu vực cách ly riêng của bệnh viện đã…

Tổng thống Trump khuyến khích người dân đeo khẩu trang phòng tránh Covid-19

Trong cuộc họp báo tại Nhà Trắng ngày 2/4, Tổng thống Trump nói rằng người Mỹ nên đeo khẩu trang bảo vệ nếu họ muốn. “Khẩu trang rất hiệu quả trong…

Đã có hơn 1,8 triệu tin nhắn ủng hộ phòng chống dịch

Tất cả số tiền thu được do các cơ quan chủ trì thống nhất với Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch bệnh COVID -19 Quốc gia quyết định và sử dụng nhằm hỗ trợ…

Thêm 10 bệnh nhân mắc COVID-19 khỏi bệnh, Việt Nam chữa khỏi 85 ca

Thông tin từ tiểu Ban điều trị - Ban Chỉ đạo Quốc gia phòng, chống dịch COVID-19 cho biết, các bệnh nhân khỏi bệnh gồm: BN34, BN37, BN38, BN40,…

Bắt được con vật giống ba ba có màu vàng óng kỳ lạ

Người sở hữu con vật giống ba ba có màu sắc lạ, hiếm gặp là anh Phạm Văn Hải (31 tuổi), ở thị trấn Sơn Lư, huyện Quan Sơn (trước đây là thị trấn Quan…

Xử phạt 2 vợ chồng tại Quảng Bình 400.000 đồng vì ra ngoài không đeo khẩu trang

Trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động tối 2-4, ông Cao Trung Kiên - Chủ tịch UBND xã Lâm Hóa (huyện Tuyên Hóa, Quảng Bình) - xác nhận UBND xã vừa…

Hơn 15.800 trường hợp nghi ngờ mắc COVID-19 đã được loại trừ

Tiến hành xét nghiệm xác định virus SARS-CoV-2 bằng máy sinh học phân tử Realtime PCR tự động tại thành phố Hải Phòng. (Ảnh: TTXVN phát) Theo…

Cụ bà 87 tuổi ở Quảng Ngãi ủng hộ tiền, vàng góp sức chống Covid-19

Bà Huê ủng hộ tiền vàng để cùng chung tay chống dịch Covid-19 Tối 1/4, ông Phạm Quang Thái - Bí thư Đảng ủy xã Bình Tân Phú (huyện Bình Sơn,…

Chiêm ngưỡng ký túc xá của trường Đại học hàng đầu Việt Nam – VinUni

Trường ĐH VinUni đã chính thức đi vào hoạt động với buổi lễ khánh thành đầy trang trọng vào sáng ngày 15/1. Trường được xây dựng trên diện tích rộng…